Preámbulo
Las condiciones generales de venta descritas a continuación detallan los derechos y obligaciones de Denis Marc Paret SL y su cliente en relación con la venta de susservicios y la ventade aplicaciones móviles. Por lo tanto, cualquier servicio realizado por Denis Marc Paret SL implica la aceptación sin reservas por parte del comprador de estas condiciones generales de venta.
Artículo 1 – Principios
Estas condiciones generales se refieren a la prestación de servicios prestados entre profesionales y particulares (prestador de servicios / comprador).
Estas condiciones generales expresan la totalidad de las obligaciones de las partes. Constituyen la única base de la relación comercial entre las partes, y, en este sentido, se considera que el comprador las acepta sin reservas.
Estas condiciones generales de venta prevalecen sobre cualquier otro documento, y en particular sobre cualquier condición general de compra. Se aplican, sin restricciones ni calificaciones, a todos los servicios prestados por el proveedor a compradores de la misma categoría.
El proveedor y el comprador acuerdan que estos términos y condiciones generales rigen exclusivamente su relación. El prestador se reserva el derecho de modificar sus condiciones generales de vez en cuando.
Serán aplicables tan pronto como se pongan en línea.
Si no existiera una condición para la prestación de servicios, se consideraría que se rige por las prácticas vigentes en el sector de la venta a distancia cuyas empresas tienen su domicilio social en España.
Estas condiciones generales de venta se comunican a cualquier comprador que lo solicite, con el fin de permitirle realizar un pedido.
El proveedor se reserva el derecho de derogar ciertas cláusulas del presente, dependiendo de las negociaciones realizadas con el comprador, estableciendo condiciones especiales de venta.
El prestador de servicios podrá, además, establecer condiciones generales de venta categóricas, derogando estas condiciones generales de venta, en función del tipo de comprador considerado, según criterios que se mantendrán objetivos. Los compradores que cumplan con estos criterios estarán sujetos a estas condiciones generales de venta categóricas.
Estas condiciones generales de venta son aplicables hasta el 31 de diciembre de 2023.
Artículo 2 – Contenido
El propósito de estos términos y condiciones generales es definir los derechos y obligaciones de las partes en relación con la venta en línea de los servicios ofrecidos por el proveedor de servicios al comprador. Se refieren a los siguientes servicios: venta de aplicaciones móviles mágicas.
Artículo 3 – La orden
El comprador realiza su pedido en línea, desde el catálogo en línea y utilizando el formulario en el sitio.
Para que el pedido sea validado, el comprador debe aceptar, haciendo clic en el lugar indicado en el sitio, estas condiciones generales. Su aceptación dará lugar al envío de un correo electrónico de confirmación por parte del proveedor del servicio, de acuerdo con las condiciones que se describen a continuación.
El pago se realiza con tarjeta de crédito, Paypal o Stripe.
Cualquier pedido implica la aceptación de los precios y descripciones de los servicios ofrecidos.
En ciertos casos, incluida la falta de pago, la dirección incorrecta u otro problema en la cuenta del comprador, el proveedor se reserva el derecho de bloquear el pedido del comprador hasta que se resuelva el problema.
En caso de imposibilidad de realización del servicio, el comprador será informado por correo electrónico.
La cancelación del pedido de este servicio y su posible reembolso se realizará entonces, quedando el resto del pedido firme y definitivo.
Para cualquier pregunta relacionada con el seguimiento de un pedido, el comprador debe llamar al 0034 865 44 32 01, de 10 a 17 horas de lunes a viernes.
Artículo 4 – Firma electrónica
El suministro en línea de los datos bancarios del comprador y la validación final del pedido serán una prueba del acuerdo del comprador y valdrán:
– pago de las sumas debidas en virtud de la orden de compra;
– Firma y aceptación expresa de todas las operaciones realizadas.
En caso de uso fraudulento de los datos bancarios, se invita al comprador, tan pronto como se observe este uso, a ponerse en contacto con:
0034 865 44 32 01.
Artículo 5 – Confirmación del pedido
La información contractual se confirmará por correo electrónico a más tardar en el momento del inicio de la prestación de los servicios, a la dirección de correo electrónico indicada por el comprador en el formulario de pedido.
Artículo 6 – Prueba de la transacción
Los registros informatizados, mantenidos en los sistemas informáticos del proveedor bajo condiciones razonables de seguridad, serán considerados como prueba de comunicaciones, pedidos y pagos entre las partes. El archivo de órdenes de compra y facturas se lleva a cabo en un soporte confiable y duradero que se puede producir como prueba.
Artículo 7 – Información sobre los servicios
Los servicios regidos por estos términos y condiciones generales son aquellos que aparecen en el sitio web del proveedor y que se indican como realizados por el proveedor o bajo su control. Se ofrecen dentro de los límites de la disponibilidad del proveedor de servicios.
Los servicios se describen y presentan con la mayor precisión posible. Sin embargo, si se han producido errores u omisiones en esta presentación, no se podría comprometer la responsabilidad del proveedor de servicios.
Artículo 8 – Entrega
Descargar Los servicios, en particular la aplicación móvil, se entregan como una descarga inmediata después del pago. El enlace de descarga se envía al cliente a la dirección de correo electrónico proporcionada por el cliente. A este enlace se adjunta una clave y una referencia necesaria para la validación de la aplicación para el correcto funcionamiento de la misma.
Artículo 9 – Condiciones y plazos de pago
Regulación
En particular, el proveedor de servicios se reserva el derecho de negarse a realizar una entrega o a cumplir un pedido de un comprador que no haya pagado total o parcialmente un pedido anterior o con el que se esté administrando una disputa de pago. El proveedor de servicios ha puesto en marcha un procedimiento de verificación de pedidos para garantizar que ninguna persona utilice los datos bancarios de otra persona sin su conocimiento. Como parte de esta verificación, se le puede pedir al comprador que envíe, por fax o correo electrónico, al proveedor de servicios una copia de un documento de identidad, así como un comprobante de domicilio. El pedido se validará solo después de la recepción y verificación por parte del proveedor de servicios de las piezas enviadas.
Pago por plazo
El precio se paga íntegramente y en una sola cuota, a su recepción. Este período se mencionará en la factura enviada al comprador.
Retraso en el
pago Cualquier retraso en el pago dará lugar al pago inmediato de todas las sumas adeudadas al Proveedor de Servicios por el Comprador, sin perjuicio de cualquier otra acción que el Proveedor de Servicios tenga derecho a iniciar contra el Comprador a este respecto.
La finalización del servicio dará lugar a un documento de fin de intervención. El comprador debe indicar en este documento y en forma de reservas manuscritas acompañadas de su firma cualquier anomalía relacionada con el servicio o las condiciones de su realización.
Esta verificación se considera realizada cuando el comprador, o una persona autorizada por él, ha firmado el documento de fin de intervención.
Artículo 10 – Información y publicidad
El comprador reconoce y acepta:
- que las partes pueden, a menos que la otra parte solicite expresamente lo contrario, corresponder o transferir documentos por correo electrónico que circule en Internet;
- que ninguna de las partes tiene control sobre la capacidad, confiabilidad, acceso o seguridad de dichos correos electrónicos;
- que el proveedor no será responsable de ninguna pérdida, daño, gasto o perjuicio causado por la pérdida, retraso, interceptación, apropiación indebida o alteración de cualquier correo electrónico causado por cualquier evento. En general, las partes se comprometen a cumplir con las normas aplicables a la protección de datos personales y, en particular, las disposiciones de la Ley 78-17 del 6 de enero de 1978 relativa al procesamiento de datos, archivos y libertades.
Artículo 11 – Propiedad intelectual
En el caso de que una de las recomendaciones del prestador de servicios o la utilización de elementos entregados siguiendo una de sus recomendaciones implicara la utilización de bienes, modelos, dibujos, fotografías, etc. Al ser objeto de derechos de propiedad intelectual pertenecientes a terceros, el Proveedor de Servicios informará al Comprador de la existencia de estos derechos y de las consecuencias de su uso. Corresponderá entonces al comprador y bajo su exclusiva responsabilidad tomar cualquier medida que permita el uso de tales derechos, en particular negociando en su propio nombre los derechos de uso en condiciones tales que el proveedor pueda hacer uso de ellos para las necesidades de los servicios.
Artículo 12 – Independencia
En el caso de que surja un conflicto de intereses o un problema de independencia durante la prestación de los servicios, el proveedor de servicios informará inmediatamente al comprador y buscará con él la solución más adecuada a la situación de conformidad con las normas aplicables. Más específicamente, si un cambio en las regulaciones o estándares profesionales prohíbe al proveedor continuar sus servicios, pondrá a disposición del comprador el resultado de los servicios, así como todos los documentos necesarios para su finalización, incluidos sus Documentos tal cual, para facilitar la continuación por parte de un tercero.
Artículo 13 – Responsabilidad del prestador de servicios
Artículo 14 – Reclamaciones
Todas las reclamaciones, ya sean amistosas o judiciales, relacionadas con la prestación de los servicios deben hacerse dentro de un año a partir del final de la prestación del servicio.
Artículo 15 – Derecho de desistimiento
Si el comprador es un profesional que compra dentro del marco y para las necesidades de su profesión, no hay necesidad de aplicar el derecho de desistimiento previsto por el Código del Consumidor.
Si el comprador es un particular, el artículo L221-28 del Código del Consumidor excluye el derecho de desistimiento para ciertos bienes, como los productos digitales, cuando se han descargado. Sin embargo, si esta descarga incluye una clave de validación, se otorgará el derecho de desistimiento si la clave no se ha utilizado para desbloquear la aplicación.
Cualquier circunstancia ajena al control de las partes, que impida el cumplimiento en condiciones normales de sus obligaciones, se considera motivo de exoneración de las obligaciones de las partes y conduce a su suspensión.
La parte que invoque las circunstancias mencionadas anteriormente debe notificar inmediatamente a la otra parte su ocurrencia, así como su desaparición.
Se considerarán como casos de fuerza mayor todos los hechos o circunstancias irresistibles, externos a las partes, imprevisibles, inevitables, independientes de la voluntad de las partes y que no puedan ser evitados por éstas, a pesar de todos los esfuerzos razonables. De forma explícita, se consideran casos de fuerza mayor o caso fortuito, además de los habitualmente retenidos por la jurisprudencia de los juzgados y tribunales españoles: el bloqueo de medios de transporte o suministros, terremotos, incendios, tormentas, inundaciones, rayos, apagado de redes de telecomunicaciones o dificultades específicas de redes de telecomunicaciones externas a los clientes.
Las partes se reunirán para considerar el impacto del evento y acordar las condiciones bajo las cuales continuará la ejecución del contrato. Si el caso de fuerza mayor dura más de tres meses, estas condiciones generales pueden ser terminadas por la parte perjudicada.
Artículo 17 – No validación parcial
Si una o más estipulaciones de estas condiciones generales se consideran inválidas o declaradas como tales en virtud de una ley, un reglamento o tras una decisión final de un tribunal competente, las demás estipulaciones conservarán toda su fuerza y alcance.
Artículo 18 – No renuncia
El hecho de que una de las partes no invoque un incumplimiento por parte de la otra parte de ninguna de las obligaciones mencionadas en estas condiciones generales no puede interpretarse para el futuro como una renuncia a la obligación en cuestión.
Artículo 19 – Título
En caso de dificultad de interpretación entre cualquiera de los títulos que aparecen en la cabecera de las cláusulas, y cualquiera de las cláusulas, los títulos serán declarados inexistentes.
Artículo 20 – Protección de datos personales
Datos recopilados
Al utilizar la aplicación “Influencia” no se recopilan datos.
Los datos personales que se recopilan en este sitio son los siguientes:
Apertura de cuenta: al crear la cuenta del usuario, su apellido; nombre; dirección de correo electrónico; número de teléfono; dirección postal;
Conexión: cuando el usuario se conecta al sitio web, este último registra, en particular, su apellido, nombre, datos de conexión, uso, ubicación y datos de pago;
Perfil: el uso de los servicios prestados en el sitio web permite completar un perfil, que puede incluir una dirección y un número de teléfono;
Pago: como parte del pago de los productos y servicios ofrecidos en el sitio web, el sitio web registra datos financieros relacionados con la cuenta bancaria o tarjeta de crédito del usuario;
comunicación: cuando el sitio web se utiliza para comunicarse con otros miembros, los datos relativos a las comunicaciones del usuario se conservan temporalmente;
Cookies: Las cookies se utilizan en relación con el uso del sitio. El usuario tiene la posibilidad de desactivar las cookies desde la configuración de su navegador.
Uso de datos personales
La finalidad de los datos personales recabados de los usuarios es prestar los servicios del sitio web, mejorarlos y mantener un entorno seguro. Específicamente, los usos incluyen:
– acceso y uso del sitio web por parte del usuario;
– gestión del funcionamiento y optimización del sitio web;
– organización de las condiciones de uso de los Servicios de Pago;
– verificación, identificación y autenticación de los datos transmitidos por el usuario;
– ofrecer al usuario la posibilidad de comunicarse con otros usuarios del sitio web;
– implementación de soporte al usuario;
– personalización de los servicios mediante la visualización de anuncios basados en el historial de navegación del usuario, de acuerdo con sus preferencias;
– prevención y detección de fraude, malware (software malicioso) y gestión de incidentes de seguridad;
– gestión de cualquier disputa con los usuarios;
– Envío de información comercial y publicitaria, según las preferencias del usuario.
Compartir datos personales con terceros
Los datos personales pueden ser compartidos con terceras empresas en los siguientes casos:
– cuando el usuario utiliza los servicios de pago, para la implementación de estos servicios, el sitio web está en contacto con terceras empresas bancarias y financieras con las que tiene contratos;
– cuando el usuario publica, en las áreas de comentarios gratuitos del sitio web, información disponible públicamente;
– cuando el usuario autoriza al sitio web de un tercero a acceder a sus datos;
– cuando el sitio web utiliza los servicios de proveedores de servicios para proporcionar servicios de soporte al usuario, publicidad y pago. Estos proveedores de servicios tienen acceso limitado a los datos del usuario, como parte de la prestación de estos servicios, y tienen la obligación contractual de utilizarlos de conformidad con las disposiciones de la normativa aplicable en materia de protección de datos personales;
– si así lo exige la ley, el sitio web puede llevar a cabo la transmisión de datos para responder a las reclamaciones formuladas contra el sitio web y cumplir con los procedimientos administrativos y judiciales;
– Si el sitio web está involucrado en un proceso de fusión, adquisición, transferencia de activos o administración judicial, puede ser requerido para vender o compartir la totalidad o parte de sus activos, incluidos los datos personales. En este caso, los usuarios serían informados, antes de que los datos personales sean transferidos a un tercero.
Seguridad y privacidad
El sitio web implementa medidas de seguridad organizativas, técnicas, de software y digitales físicas para proteger los datos personales contra la alteración, destrucción y acceso no autorizado. Sin embargo, debe tenerse en cuenta que Internet no es un entorno completamente seguro y el sitio web no puede garantizar la seguridad de la transmisión o almacenamiento de información en Internet.
Aplicación de los derechos de los usuarios
En aplicación de la normativa aplicable a los datos personales, los usuarios tienen los derechos que se mencionan a continuación, que pueden ejercer realizando su solicitud a la siguiente dirección: support@influence-magic.com
- El derecho de acceso: pueden ejercer su derecho de acceso, a conocer los datos personales que les conciernen. En este caso, antes de la implementación de este derecho, el sitio web puede solicitar una prueba de la identidad del usuario para verificar su exactitud.
- Derecho de rectificación: si los datos personales en poder del sitio web son inexactos, pueden solicitar la actualización de la información.
- Derecho de supresión de datos: Los usuarios pueden solicitar la eliminación de sus datos personales, de acuerdo con las leyes de protección de datos aplicables.
- Derecho a la limitación del tratamiento: los usuarios podrán solicitar al sitio web que limite el tratamiento de los datos personales de acuerdo con los supuestos previstos por el RGPD.
- Derecho a oponerse al tratamiento de datos: los usuarios pueden oponerse al tratamiento de sus datos de acuerdo con los supuestos previstos por el RGPD.
- Derecho a la portabilidad: pueden solicitar que el sitio web les ceda los datos personales que se les faciliten para transmitirlos a un nuevo sitio web.
Evolución de esta cláusula
El sitio web se reserva el derecho de realizar cualquier cambio en esta cláusula de privacidad en cualquier momento. Si se produce un cambio en esta cláusula de protección de datos personales, el sitio web se compromete a publicar la nueva versión en su sitio web. El sitio web también notificará a los usuarios del cambio por correo electrónico, al menos 15 días antes de la fecha de vigencia. Si el usuario no está de acuerdo con los términos de la nueva redacción de la cláusula de protección de datos personales, tiene la posibilidad de eliminar su cuenta.
Artículo 21- Ley aplicable
Las presentes condiciones generales están sujetas a la aplicación de la legislación española. Están escritos en español. En el caso de que se traduzcan a uno o más idiomas, sólo prevalecerá el texto en español en caso de disputa.
Las partes se comprometen a buscar una solución amistosa a cualquier disputa que pueda surgir de la prestación de los servicios.
Si no lo hacen, las partes someterán la disputa al tribunal comercial competente.